Suport tehnic

Asistență de bază (furnizată prin intermediul acestui serviciu de ticket cu notificări prin e-mail) este inclusă în prețul tuturor programelor GEOSTRU, valabilă timp de un an de la cumpărare (sau de la reînnoirea serviciului de upgrade).

Asistența oferită se referă exclusiv la rezolvarea oricăror probleme legate de caracteristicile tehnice ale software-ului care se află în prezent în producție.
Acest serviciu nu include servicii de consultanță, acestea pot fi achiziționate separat.

Clienții care au activ serviciul actualizat au prioritate în primirea unui răspuns.

Clienții care nu au activ serviciul de actualizare pot solicita asistență contra-cost – vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare.

• • Versiunea programului;
  • Sistemul de operare de pe calculatorul pe care este instalat programul;
  • Descrierea detaliata a problemei;
  • Eventualele atasamente trebuie sa fie comprimate in format *.zip si sa fie mai mici de 4 MB;
  • Numai atașamentele în format *.ZIP vor fi luate în considerare;
  • Solicitările care nu furnizează toate datele solicitate mai sus nu vor fi luate în considerare.

User not found

Echipa noastră a finalizat sute de proiecte în Italia și în alte țări.
A participat ca consultant în grupuri publice și private, colaborând cu universități și instituții de cercetare la nivel internațional.

Oferim soluții de proiectare, consultanță și reușim să intervenim de la începuturile fazei de proiectare, la prelevarea și prelucrarea datelor până la proiectul final.

Disciplinele în care activăm sunt:

• • Interpretare a încercărilor de penetrometrie și a celor seismice;
  • Studii de microzonare;
  • Inginerie structurală;
  • Inginerie geotehnică;
  • Inginerie seismică;
  • Inginerie ambientală;
  • Geologie aplicată.

Oferim de asemenea consultanță în domeniul IT, dezvoltare de algoritmi și programe dedicate.