PREMISA

Aceste informații sunt destinate tuturor celor care vizitează și interacționează cu site-ul www.geostru.eu și solicită accesul la serviciile furnizate prin intermediul site-ului, inclusiv serviciul de vânzare a produselor, prin intermediu web („e-commerce”).

Site-ul este deținut de EngSoft S.R.L. cu sediul în Cluj-Napoca, România – C.I.F. RO30277934 care, în conformitate cu obiectivele sale statutare, a creat platforma tehnologică a site-ului și a identificat procedurile tehnice pentru organizarea serviciului de e-commerce.

Serviciul de e-commerce este oferit de EngSoft S.R.L., care procesează comenzile prin platforma sa, în conformitate cu procedurile tehnice și organizatorice.

Pentru a facilita procesul online, atunci când se completează formularul de comandă, utilizatorul va vedea informațiile personale pe care le-a introdus anterior în formularul de înregistrare și care sunt necesare pentru a finaliza procesul de furnizare a serviciilor (ex: numele, prenumele, adresa), fără a reintroduce datele în câmpurile corespunzătoare a formularului de comandă.

Utilizatorul permite EngSoft S.R.L. colectarea de date (pe care EngSoft S.R.L. le va trata în conformitate cu Codul de confidențialitate în funcție de țara clientului) și adresa de email, necesare procesului de furnizare a serviciilor, date care se vor acordă EngSoft S.R.L. numai prin selectarea butonului care permite transmiterea comenzii de achiziție și nu înainte.

RENUNŢARE

Vânzările se realizează după formulă restituirii banilor în cazul nemulţumirii clientului, care are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la dată primirii acestuia sau, în cazul furnizării electronice, de la dată descărcării software-ului din serverele noastre. Pentru protejarea software-ului, dreptul de restituire se poate exercită numai până la comunicarea codurilor de înregistrare.
Puteţi beneficia de acest drept prin cerere scrisă, trimisă biroului nostru că recomandată sau prin fax .

MODALITĂŢI DE PREDARE

Furnizarea electronică se face prin descărcare din zona utilizatorilor, nu presupune niciun cost suplimentar şi permite utilizarea în scurt timp, după activarea software-ului de pe Internet.
Download: GRATUITO

PREŢURI

Preţul produselor cuprinde manualul sub formă de fişier PDF şi este fără TVA, care se aplică după normele internaţionale.

MODALITĂŢI DE PLATĂ

Sunt disponibile următoarele modalităţi de plată. Pentru unele se poate solicită suplimentul indicat în plus faţă de cheltuielile de expediţie.

    • Ordin de plată;
    • Card de credit;
    • Paypal.

ACTUALIZĂRI

Sunt gratuite timp de 1 an de la dată achiziţiei, după care, costul depinde de numărul de programe posedate şi se calculează sub formă de procent din costul primei licenţe.
Anunţul expirării licenţei îi este trimis automat clientului cu aproximativ o lună înainte de dată limită şi se repetă săptămânal.
Clientul poate efectua comandă de actualizare de la link-ul aflat în e-mail-ul primit sau conectându-se la contul personal de pe site.

MODALITĂŢI DE COMANDĂ

Comandă se poate efectua online, după înregistrarea pe site-ul nostru, sau telefonic, prin intermediul operatorilor noştri.

PROTECŢIA ŞI ACTIVAREA SOFTWARE-ULUI

Procedura de activare se produce automat, în cazul computerului conectat la Internet.