PREMISA

Aceste informatii sunt destinate tuturor celor care vizitează si interactioneaza cu site-ul www.geostru.eu si solicita accesul la serviciile furnizate prin intermediul site-ului, inclusiv serviciul de vanzare a produselor, prin intermediu web („e-commerce”).

Site-ul este detinut de EngSoft S.R.L. cu sediul in Cluj-Napoca, România – C.I.F. RO30277934 care, in conformitate cu obiectivele sale statutare, a creat platforma tehnologica a site-ului si a identificat procedurile tehnice pentru organizarea serviciului de e-commerce.

Serviciul de e-commerce este oferit de EngSoft S.R.L., care proceseaza comenzile prin platforma sa, in conformitate cu procedurile tehnice si organizatorice.

Pentru a facilita procesul on-line, atunci cand se completeaza formularul de comanda, utilizatorul va vedea informatiile personale pe care le-a introdus anterior in formularul de inregistrare si care sunt necesare pentru a finaliza procesul de furnizare a serviciilor (ex: numele, prenumele, adresa), fara a reintroduce datele in campurile corespunzatoare a formularului de comanda.

Utilizatorul permite EngSoft S.R.L. colectarea de date (pe care EngSoft S.R.L. le va trata in conformitate cu Codul de confidentialitate in functie de tara clientului) si adresa de email, necesare procesului de furnizare a serviciilor, date care se vor acorda EngSoft S.R.L. numai prin selectarea butonului care permite transmiterea comenzii de achizitie si nu inainte.

RENUNŢARE
Vânzările se realizează după formula restituirii banilor în cazul nemulţumirii clientului, care are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la data primirii acestuia sau, în cazul furnizării electronice, de la data descărcării software-ului din serverele noastre. Pentru protejarea software-ului, dreptul de restituire se poate exercita numai până la comunicarea codurilor de înregistrare.
Puteţi beneficia de acest drept prin cerere scrisă, trimisă biroului nostru ca recomandată sau prin fax .

MODALITĂŢI DE PREDARE
Furnizarea electronică se face prin descărcare din zona utilizatorilor, nu presupune niciun cost suplimentar şi permite utilizarea în scurt timp, după activarea software-ului de pe Internet.
I Download: GRATUITO

PREŢURI
Preţul produselor cuprinde manualul sub formă de fişier PDF şi este fără TVA, care se aplică după normele internaţionale.

MODALITĂŢI DE PLATĂ
Sunt disponibile următoarele modalităţi de plată. Pentru unele se poate solicita suplimentul indicat în plus faţă de cheltuielile de expediţie.

Ordin de plată
Card de credit
Paypal

ACTUALIZĂRI
Sunt gratuite timp de 1 an de la data achiziţiei, după care, costul depinde de numărul de programe posedate şi se calculează sub formă de procent din costul primei licenţe.
Anunţul expirării licenţei îi este trimis automat clientului cu aproximativ o lună înainte de data limită şi se repetă săptămânal.
Clientul poate efectua comanda de actualizare de la link-ul aflat în e-mail-ul primit sau conectându-se la contul personal de pe site.

MODALITĂŢI DE COMANDĂ
Comanda se poate efectua online, după înregistrarea pe site-ul nostru, sau telefonic, prin intermediul operatorilor noştri.

PROTECŢIA ŞI ACTIVAREA SOFTWARE-ULUI
Procedura de activare se produce automat, în cazul computerului conectat la Internet.